Realtà aumentata e assistita: una panoramica sull’utilizzo nel mondo reale

People first, always.

Keep your frontline team safe, protected and productive with hands free access to critical data, documentation, and communications right when they need it most. (RealWear)

Le persone prima di tutto, sempre.

Mantieni il tuo team in prima linea al sicuro, protetto e produttivo con l’accesso a mani libere a dati critici, documentazione e comunicazioni proprio quando ne hanno più bisogno. (RealWear)

Ecco una definizione di realtà assistita che ne sintetizza anche le principali funzionalità.

I vantaggi della realtà assistita

I dati riportati da analisti e clienti* del colosso americano RealWear e basati sull’utilizzo di dispositivi di realtà assistita e aumentata indicano tra i vantaggi innanzitutto un aumento della produttività e sostenibilità.

Meno viaggi per la formazione – quindi meno inquinamento – per l’assistenza a distanza, con tempi più veloci.

Tutto avviene in tempo reale, con gli strumenti adeguati, mani sempre libere di effettuare le operazioni necessarie e connessione protetta.

Tra i vantaggi comprovati:

• Riduzione del 50% del tempi di formazione (Fonte: GlobalFoundris);
• 5 volte meno probabilità di fallire rispetto ai palmari rinforzati (VCD research);
• 89% di audit più veloci (Texmarks); *

La realtà assistita è oggi applicata con successo nella realtà produttiva, come dimostrano i numerosi casi studio che di volta in volta pubblichiamo in questo blog.

Infatti, AR e RA possono offrire un aiuto concreto in diversi settori industriali, professionali, passando anche per la formazione, la cuola, l’architettura, l’immobiliare e non solo.

Ecco alcuni casi in cui questa tecnologia ha fatto realmente la differenza:

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Caso studio 1: British Standards Institution

“RealWear è stato un fattore chiave per il successo della nostra trasformazione digitale e un partner chiave per aiutare a trasformare la nostra fornitura di servizi di certificazione e consulenza.

La loro tecnologia ci ha permesso di scalare in modo efficiente i nostri esperti in materia a livello globale, riducendo al contempo la nostra impronta di carbonio.

Ora abbiamo consegnato oltre 200.000 giorni di audit remoto, eliminando i viaggi in loco verso molte sedi dei clienti che prima erano inaccessibili. Con RealWear Navigator™ 500, l’azienda ha chiaramente raddoppiato ciò che apprezziamo nell’HMT-1 (il primo computer indossabile al mondo di classe tablet Android™ a mani libere per i lavoratori dell’industria).

L’aggiunta di un design modulare, una batteria sostituibile a caldo e una fotocamera migliorata amplierà i nostri casi d’uso e sbloccherà ancora più valore per i nostri clienti.” (British Standards Institution)

Caso studio 2: Volkswagen

Grazie al supporto della realtà assistita targata RealWear, l’efficienza delle riparazioni in casa Volkswagen è aumentata del +93%.

“Questa tecnologia fornisce la soluzione perfetta riducendo il tempo che un furgone trascorre in officina e migliorando la sostenibilità delle nostre operazioni di supporto tecnico”. Volkswagen UK

Volkswagen Group UK, una divisione del gruppo Volkswagen a livello globale che si occupa della vendita e assistenza dei veicoli del marchio nel Regno Unito, ha affrontato la sfida dei veicoli sempre più complessi che richiedono una collaborazione tra i tecnici di assistenza e gli ingegneri esperti, prolungando i tempi di manutenzione.

La soluzione è stata quella di consentire ai tecnici di 67 Van Center e 30 Riparatori Autorizzati di connettersi direttamente con gli esperti del Centro di Assistenza Tecnica.

Un’innovazione che ha portato a:

• Una maggiore efficienza nella riparazione del 93%;
• Una riduzione delle emissioni di CO2 di 2,5 tonnellate nel centro di assistenza tecnica;
• L’eliminazione della necessità di spostamenti;
• Una maggiore soddisfazione del cliente grazie alla riduzione dei tempi di manutenzione.

Miglioramento del servizio clienti con un servizio più rapido

Il dispositivo RealWear migliora la collaborazione in tempo reale con video e audio, consentendo ai tecnici di continuare a lavorare con le mani libere.

Nel Centro di Assistenza Tecnica di Volkswagen Group UK, gli ingegneri esperti forniscono supporto ai tecnici per diagnosi e riparazioni difficili.

Tuttavia, il tempo impiegato dagli ingegneri per raggiungere le strutture di assistenza o documentare i problemi telefonicamente o via e-mail può causare ritardi e far trascorrere ai clienti più tempo senza il proprio veicolo.

L’utilizzo della tecnologia di realtà assistita, come quella fornita da Atheer su RealWear, consente ai tecnici di perfezionare la diagnosi e la riparazione di problemi complessi.

Questo porta a un miglioramento del servizio clienti, riducendo i tempi di inattività dei veicoli e contribuendo alla sostenibilità delle operazioni di supporto tecnico di Volkswagen Group UK.

Caso studio 3: Colgate-Palmolive

Colgate-Palmolive elimina i costi delle spese di viaggio con Realwear

Colgate-Palmolive ha scelto RealWear come partner strategico per consentire la collaborazione remota tra il suo team di esperti globali e i lavoratori di prima linea.

Colgate-Palmolive, con le sue numerose strutture di produzione e ricerca in tutto il mondo, ha dovuto affrontare la sfida di dover far viaggiare gli esperti per le installazioni e le riparazioni, causando costi elevati e ritardi nella produzione.

Grazie all’utilizzo di RealWear HMT-1, la collaborazione virtuale ha permesso di superare queste sfide, migliorando la sicurezza, l’efficienza e la tempestività delle operazioni.

Alcuni esempi specifici di applicazioni includono test di accettazione in fabbrica, test di accettazione del sito, audit di affidabilità delle prestazioni di fabbrica e ordini di produzione sperimentale.

Questa soluzione ha portato a numerosi risultati positivi, tra cui:

• Maggiore accesso agli esperti;
• L’eliminazione dei viaggi degli esperti;
• Riduzione dei tempi di inattività nella produzione.

Prova anche tu le potenzialità e funzionalità della realtà assistita per il tuo lavoro. Contattaci per una demo gratuita.

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REALWEAR NAVIGATOR 500

È realizzato per produttività e progettato per la sicurezza.

Caratteristiche tecniche

È un wearable device di ultima generazione sia a livello hardware e software (processore Qualcomm Snapdragon 662, 4gb/64gb, Android 11), con una fotocamera da 48MP – registra a 1920*1080, 60 FPS – removibile.

Con Realwear Navigator 500 avrai la possibilità di operare in ambienti estremamente rumorosi (fino a 94dB), in tutta comodità.

RealWear possiede una certificazione IP66 per polveri e liquidi ed ha una resistenza alla caduta fino a 2 metri.

È provvisto di:

• Fotocamera: 48 MP, video 1080p 60fps
• Tipo di visualizzazione: LCD
• Risoluzione: 854×480 pixel
• FOV: 20 gradi
• Memoria: 64GB
• RAM: 4GB
• Cancellazione del rumore: 100 dB
• Peso: 270 grammi

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RA e AR: Altri esempi di uso nel mondo reale

Nel mondo reale, applicazioni di realtà aumentata come Layar permettono agli utenti di visualizzare recensioni dei ristoranti o informazioni sugli edifici semplicemente puntando la fotocamera del proprio dispositivo verso un determinato oggetto.

Un’altra applicazione pratica della realtà aumentata si trova nel settore industriale. Le aziende utilizzano questa tecnologia per addestrare i propri dipendenti in modo più efficace.

Tramite l’uso di occhiali intelligenti, i lavoratori possono visualizzare istruzioni passo-passo direttamente sul campo, semplificando i processi di apprendimento e riducendo gli errori.

Ad esempio, Boeing ha introdotto l’uso di occhiali intelligenti nella produzione di aeroplani, consentendo agli operatori di vedere istruzioni in tempo reale e migliorando l’efficienza.

Ma la realtà aumentata non si ferma solo all’industria. Nel campo della medicina, ad esempio, è stata utilizzata per assistere gli interventi chirurgici.

I chirurghi possono visualizzare immagini radiologiche direttamente sul paziente, consentendo una maggiore precisione durante l’operazione. Inoltre, la realtà aumentata è stata impiegata per la riabilitazione fisica, fornendo esercizi interattivi che incoraggiano i pazienti a recuperare le loro funzionalità motorie.

Realtà assistita: il supporto agli utenti

Parallelamente alla realtà aumentata, la realtà assistita si concentra sul supporto agli utenti in attività specifiche.

Un esempio di applicazione pratica è il settore del turismo. Attraverso l’uso di applicazioni RA, i turisti possono scoprire informazioni dettagliate sui luoghi che visitano, guardare ricostruzioni storiche o seguire percorsi guidati senza bisogno di una guida reale.

Questa tecnologia ha il potenziale per migliorare l’esperienza turistica e arricchire la conoscenza culturale dei viaggiatori.

In conclusione, la realtà aumentata e assistita stanno apportando importanti innovazioni nel mondo reale.

L’utilizzo spazia da settori come l’industria e la medicina al turismo e all’intrattenimento. La fusione tra il mondo fisico e quello multimediale offre opportunità straordinarie per migliorare le nostre vite e semplificare le attività quotidiane, aprendo nuove prospettive e potenzialità.

Chi siamo

Siamo Partner Ufficiali RealWear per l’Italia e ti mettiamo a disposizione un nostro Esperto gratuitamente per capire in modo pratico come RealWear possa applicarsi alle tue necessità specifiche per migliorare il tuo lavoro.

Fastbrain e Innovazione tecnologica: le sfide che affrontiamo

Ogni giorno ci troviamo di fronte a nuove sfide, con settori come quello della realtà assistita e realtà aumentata, il Wearable Device, il Worker Safety e abbiamo a che fare con molti dispositivi studiati per velocizzare il passaggio verso l’industria 4.0 per tutti i comparti:

Dall’Energia e Utilities, al Petrolifero, Gas, Chimico, Food and Beverage, Edilizia, Minerario, Trasporti e logistica, Automotive, Aerospaziale, Telecomunicazioni, Manifatturiero. Non c’è limite all’innovazione tecnologica.

Basta pensare, ad esempio, agli strumenti in grado di comunicare con l’assistenza tecnica grazie alla condivisione video in real-time, ottenendo così supporto remoto sul macchinario guasto o difettoso.

Oppure ai Tour virtuali, utili per agenzie immobiliari, architetti, ingegneri e a tutto il comparto dell’industria 4.0. La realtà assistita può aiutare anche aziende di piccole dimensioni ad aumentare efficienza e redditività.

Referenze:

• https://www.mdpi.com/2073-431X/11/2/28

• https://www.sciencedirect.com/science/article/pii/S1877050915036649

• https://www.researchgate.net/publication/331102516_Systematic_review_and_meta-analysis_of_augmented_reality_in_educational_settings

• *https://www.realwear.com/resources/client-case-studies/