I PROBLEMI CHE REALWEAR RISOLVE
SLA Fulfilment
IL PROBLEMA
Una scarsa consapevolezza situazionale si traduce in una risposta lenta. I tecnici hanno difficoltà a soddisfare gli SLA aftermarket con una base di clienti geograficamente distribuita, il che provoca problematiche onerose.
LA SOLUZIONE
Trasforma il cliente nel tuo team diagnostico utilizzando video anzichè semplici chiamate vocali. Con RealWear, i tecnici si connettono live – e a mani libere – con i Product Quality Engineers (PQE) per acquisirre immagini, riprodurre video di formazione, fare riferimento a manuali digitali e altro ancora, migliorando l’efficienza e la precisione delle operazioni.
PRODUZIONE
IL PROBLEMA
Quando la produzione si interrompe a causa di un guasto macchina, i tecnici in loco necessitano di assistenza immediata per riprendere la produzione. Tuttavia, l’esperto di riferimento potrebbe trovarsi in un’altra città, stato o paese.
LA SOLUZIONE
Attraverso la collaborazione video peer-to-peer sui dispositivi RealWear di realtà assistita, gli esperti possono fornire assistenza telestrando in remoto per individuare il problema, anche in ambienti rumorosi. La comunicazione a mani libere consente ai tecnici di utilizzare gli strumenti per azionare i macchinari senza problemi.
SECURE DOCS
IL PROBLEMA
I lavoratori non dispongono delle conoscenze più recenti per le operazioni di produzione, comprese le procedure di installazione, ispezione e manutenzione dei macchinati. Le copie cartacee per gli operatori sono conservate in raccoglitori adiacenti alle linee di produzione ma sono ingombranti e rappresentano un rischio per la sicurezza.
LA SOLUZIONE
Document Navigator e Single Sign-On (SSO) consentono la sincronizzazione sicura dei documenti con i dispositivi RealWear. Gli operatori scansionano semplicemente un codice QR su un macchinario e possono visualizzare il documento di riferimento per risolvere il problema. I file vengono cancellati in remoto quando le credenziali di sicurezza vengono revocate.
RealWear HMT-1 nelle acciaierie
https://www.youtube.com/watch?time_continue=5&v=2q86uVtFWLw&feature=emb_logo&ab_channel=RealWear%2CInc
Guida Esperta a Distanza
Connetti la forza lavoro e consenti ai lavoratori in prima linea di ottenere assistenza da un esperto in remoto per risolvere qualsiasi problema complesso.
Assistenza Visiva
Verifica a mani libere e documentazione visiva con una fotocamera ad alta definizione che scatta foto e video di luoghi difficili da raggiungere.
Dati IoT
I lavoratori ottengono i dati in tempo reale di cui hanno bisogno durante il funzionamento, l’ispezione o la manutenzione delle apparecchiature.
Flussi di lavoro Digitali
Gli errori operativi vengono ridotti con istruzioni visive dettagliate, liste di controllo e immissione di dati in movimento.
Navigatore di Documenti
Maggiore produttività e sicurezza visualizzando manuali tecnici e documenti di riferimento con gli occhi in avanti e le mani libere.
GLI High-Impact Benefits
Grado di protezione IP66/a prova di caduta/a prova di polvere
Installa praticamente qualsiasi applicazione Android
Favorire la conformità e la qualità dei processi
Tempo ridotto per accedere alle informazioni
A prova di esplosione (solo modello a sicurezza intrinseca)
Ampio ecosistema di applicazioni per tutor remoti
Usare le mani libere mentre si indossano i guanti
Soluzione alle restrizioni di viaggio
Mantieni la consapevolezza della situazione
Portare la conoscenza all’operatore nel momento del bisogno
RealWear collabora con oltre 200 fornitori di software leader per abilitare soluzioni ottimizzate per il micro display e la navigazione completamente controllata a voce.
Altri Vantaggi
RealWear può essere un ottimo sistema per auditing interno per la corretta verifica di procedure e processi delle lavorazioni aziendali. Che siano audit richiesti dalla normativa o imposti dalla governance aziendale, RealWear ti aiuterà durante le attività di audit interno.
Filma i processi, scatta foto e analizza tutto quante volte vuoi, ispeziona virtualmente le procedure registrando tutti i passaggi.
Alle volte l’audit è difficile perché da svolgersi in ambienti bui, rumorosi o difficili: nessun problema! RealWear è ottimizzato per il funzionamento anche su bassa banda satellitare, wireless o mobile.
RICHIEDI UNA DEMOChi Siamo
Il nostro business è la Tecnologia, intesa sia come Informatica che come Elettronica di consumo (ovvero quei prodotti per l’intrattenimento e la comunicazione). Siamo specializzati sia nella vendita all’ingrosso che nella progettazione di soluzioni personalizzate per le Piccole e Medie Imprese.
Per RealWear siamo Distributori Ufficiali per l'Italia.
Fastbrain Engineering Srl
Sede Operativa:
Strada del Cascinotto, 132 – 10156 Torino
Sede Legale:
Via Pascal, 7 – 12100 Cuneo
