LOS PROBLEMAS QUE SOLUCIONA REALWEAR
Cumplimiento de SLA
EL PROBLEMA
Un mal conocimiento de la situación se traduce en una respuesta lenta. A los técnicos les resulta difícil cumplir los acuerdos de nivel de servicio posventa con una base de clientes distribuida geográficamente, lo que provoca costosos problemas.
LA SOLUCIÓN
Convierta al cliente en su equipo de diagnóstico utilizando el vídeo en lugar de simples llamadas de voz. Con RealWear, los técnicos se conectan en directo -y con las manos libres- con los ingenieros de calidad del producto (PQE) para capturar imágenes, reproducir vídeos de formación, consultar manuales digitales y mucho más, mejorando la eficacia y la precisión de las operaciones.
PRODUCCIÓN
EL PROBLEMA
Cuando la producción se detiene debido a un fallo de la máquina, los técnicos in situ necesitan asistencia inmediata para reanudar la producción. Sin embargo, el experto pertinente puede encontrarse en otra ciudad, estado o país.
LA SOLUCIÓN
A través de la colaboración por vídeo entre iguales en dispositivos RealWear asistidos por realidad, los expertos pueden prestar asistencia teletransportándose a distancia para localizar el problema, incluso en entornos ruidosos. La comunicación manos libres permite a los técnicos utilizar las herramientas para manejar la maquinaria sin problemas.
DOCUMENTOS SEGUROS
EL PROBLEMA
Los trabajadores carecen de los conocimientos más recientes para las operaciones de producción, incluidos los procedimientos de instalación, inspección y mantenimiento de la maquinaria. Las copias impresas para los operarios se guardan en archivadores junto a las líneas de producción, pero son engorrosas y suponen un riesgo para la seguridad.
LA SOLUCIÓN
Document Navigator y Single Sign-On (SSO) permiten sincronizar de forma segura los documentos con los dispositivos RealWear. Los operarios sólo tienen que escanear un código QR en una máquina y pueden ver el documento de referencia para resolver el problema. Los archivos se eliminan de forma remota cuando se revocan las credenciales de seguridad.
RealWear HMT-1 en acerías
https://www.youtube.com/watch?time_continue=5&v=2q86uVtFWLw&feature=emb_logo&ab_channel=RealWear%2CInc
Guía del experto remoto
Conecte a la plantilla y permita a los trabajadores de primera línea obtener asistencia de un experto remoto para resolver cualquier problema complejo.
Asistencia visual
Verificación manos libres y documentación visual con una cámara de alta definición que toma fotos y vídeos de lugares de difícil acceso.
Datos IoT
Los trabajadores obtienen los datos en tiempo real que necesitan durante el funcionamiento, la inspección o el mantenimiento de los equipos.
Flujos de trabajo digitales
Los errores operativos se reducen con instrucciones visuales detalladas, listas de comprobación y entrada de datos en movimiento.
Navegador de documentos
Aumente la productividad y la seguridad consultando manuales técnicos y documentos de referencia con la vista al frente y las manos libres.
Beneficios de alto impacto
Grado de protección IP66/protección contra caídas/protección contra el polvo
Instala prácticamente cualquier aplicación Android
Fomentar el cumplimiento de los procesos y la calidad
Reducción del tiempo de acceso a la información
A prueba de explosiones (sólo modelo intrínsecamente seguro)
Amplio ecosistema de aplicaciones de tutoría a distancia
Utilizar el manos libres con guantes
Solución a las restricciones de viaje
Mantener el conocimiento de la situación
Aportar conocimientos al operador en el momento en que los necesita
RealWear trabaja con más de 200 proveedores líderes de software para ofrecer soluciones optimizadas de micropantalla y navegación totalmente controlada por voz.
Otras ventajas
RealWear puede ser un sistema excelente para la auditoría interna de los procedimientos y procesos de la empresa. Ya se trate de auditorías exigidas por la normativa o impuestas por el gobierno corporativo, RealWear le ayudará durante las actividades de auditoría interna.
Filma los procesos, haz fotos y analízalo todo tantas veces como quieras, inspecciona virtualmente los procedimientos registrando todos los pasos.
A veces la auditoría es difícil porque tiene que realizarse en entornos oscuros, ruidosos o difíciles: ¡no hay problema! RealWear está optimizado para funcionar con poco ancho de banda de satélite, inalámbrica o móvil.
SOLICITAR UNA DEMOSTRACIÓNQuiénes somos
Nuestro negocio es la tecnología, es decir, tanto la informática como la electrónica de consumo (es decir, los productos para el entretenimiento y la comunicación). Estamos especializados tanto en la venta al por mayor como en el diseño de soluciones personalizadas para pequeñas y medianas empresas.
Para RealWear somos Distribuidores Oficiales para Italia.
Fastbrain Engineering Srl
Cuartel General Operativo:
Strada del Cascinotto, 132 - 10156 Turín
Domicilio social:
Via Pascal, 7 - 12100 Cuneo
