Realidad Aumentada (RA) en 2025: cómo hacer que tu empresa sea competitiva

La realidad aumentada (RA), junto con los dispositivos y plataformas de computación espacial, representa el futuro de la interacción digital, permitiendo la creación de espacios compartidos donde los datos digitales pueden superponerse al mundo real. Averigüemos cuáles serán las principales tendencias para 2025 basándonos en artículos e informes internacionales.

Human by Design: la realidad aumentada en el centro

El informe «Technology Vision 2024» de Accenture se centra en la creciente importancia de la tecnología «Human by Design», es decir, la tecnología diseñada para ser intuitiva, colaborativa y cada vez más parecida a la humana, con el objetivo de mejorar las capacidades humanas. Entre las tecnologías emergentes, la realidad aumentada (RA) y la informática espacial ocupan un lugar central: tienden un puente entre el mundo físico y el digital, creando entornos inmersivos que permiten interacciones complejas entre usuarios y máquinas de forma natural y colaborativa. Esto no sólo enriquece la experiencia del usuario, sino que también ofrece a las empresas nuevas oportunidades para desarrollar aplicaciones avanzadas y prácticas empresariales innovadoras. El informe subraya que, para sacar partido de estas tecnologías, las empresas tienen que desarrollar aplicaciones prácticas de gran impacto (las llamadas «killer apps») para que la realidad aumentada se convierta en una herramienta valiosa en la vida cotidiana y las actividades laborales. Las empresas pioneras, como las de los sectores sanitario y manufacturero, ya están utilizando la realidad aumentada para mejorar la productividad y simplificar procesos complejos. Por ejemplo, tecnologías como Microsoft Mesh permiten espacios inmersivos que facilitan la colaboración, mientras que otras soluciones de RA ayudan a los empleados a gestionar mejor la información y los flujos de trabajo digitales, reduciendo los errores y mejorando la eficacia.  

Microsoft Mesh permite espacios inmersivos que facilitan la colaboración, mientras que otras soluciones de RA ayudan a los empleados a gestionar mejor la información y los flujos de trabajo digitales, reduciendo los errores y mejorando la eficacia. Haz clic en la imagen para ver el vídeo introductorio en el sitio web oficial.

Por qué invertir en RA

He aquí algunas cifras del informe de Accenture que subrayan la urgencia de adoptar tecnologías innovadoras como la realidad aumentada:

  1. Inversión en RA/VR: Meta invirtió más de 13.700 millones de dólares en sus Reality Labs sólo en 2022, lo que pone de manifiesto su firme compromiso con la promoción de las tecnologías de realidad aumentada y virtual a pesar de las dificultades del mercado.
  2. La importancia de los «gemelos digitales» o digital twins*: Unity y la Autoridad Aeroportuaria de Vancouver colaboraron para aprovechar los gemelos digitales, destacando el valor de los entornos detallados de RA para la gestión operativa y la interacción de los usuarios en el sector de las aerolíneas.
  3. Crecimiento del mercado y previsiones futuras: Se calcula que para 2030 el mercado de los juegos estará dominado por las experiencias inmersivas de realidad virtual y aumentada, una previsión que refleja la creciente demanda de experiencias digitales inmersivas e interactivas.
  4. Colaboraciones estratégicas: Apple, Nvidia, Adobe y otras empresas líderes formaron la alianza OpenUSD para establecer normas abiertas para contenidos 3D, facilitando la creación de mundos digitales interoperables y avanzados.
  5. Aplicaciones en la sanidad y la industria: la RA ya se utiliza con éxito en el sector sanitario, por ejemplo, en intervenciones quirúrgicas complejas, mediante dispositivos como las HoloLens de Microsoft, que mejoran la eficacia de las operaciones y la formación.

El informe sugiere que las empresas exploren ya estas tecnologías para desarrollar aplicaciones concretas y beneficiosas que creen experiencias digitales que transformen tanto la interacción empresarial como la productividad industrial.

*¿Cómo funciona un gemelo digital?

«El objeto estudiado, por ejemplo un aerogenerador, está equipado con varios sensores relacionados con áreas vitales de su funcionalidad. Estos sensores producen datos sobre diversos aspectos del funcionamiento del objeto físico, como la producción de energía, la temperatura, las condiciones meteorológicas y otros. El sistema de procesamiento recibe esta información y la aplica activamente a la copia digital «Tras recibir los datos pertinentes, el modelo digital puede utilizarse para realizar diversas simulaciones, analizar problemas de rendimiento y crear posibles mejoras. El objetivo final es obtener conocimientos valiosos que puedan utilizarse para mejorar la entidad física original.» (Fuente: ibm.com)

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Por qué toda organización necesita una estrategia de realidad aumentada

En la publicación Why Every Organisation Needs an Augmented Reality Strategy, de Michael E. Porter, economista y profesor de la Harvard Business School, se destaca la «tridimensionalidad» del mundo físico, aunque la mayoría de los datos se limiten a páginas y pantallas bidimensionales. La brecha entre lo real y lo digital limita nuestra capacidad de aprovechar plenamente la información disponible. La realidad aumentada, que superpone datos e imágenes digitales a objetos y entornos físicos, está salvando esta distancia. Al integrar la información en el contexto en el que se va a utilizar, la RA facilita la comprensión de los mismos datos y la actuación en consecuencia. Según Michael E. Porter, de Harvard, y James E. Heppelmann, director general de PTC, la RA se convertirá en la nueva interfaz entre el hombre y la máquina. Muchos están familiarizados con las aplicaciones de RA para el entretenimiento, como los filtros de Snapchat, pero la RA ya está encontrando usos mucho más importantes en el mundo corporativo. Las organizaciones con visión de futuro la utilizan en el desarrollo de productos, la producción, la logística, el marketing, los servicios y la formación, consiguiendo mejoras significativas en la calidad y la productividad. La RA ayuda a los usuarios a visualizar mejor la información, seguir instrucciones e interactuar con los productos.

Ejemplos de éxito mediante implantaciones de RA:

AccuVein utiliza la RA para transformar la firma térmica de las venas de un paciente en una imagen superpuesta sobre la piel, lo que facilita su identificación. Boeing* utiliza la RA para mostrar a los aprendices cómo montar un ala de avión, reduciendo el tiempo en un 35%. Incluso en GE, los trabajadores de la fábrica han conseguido aumentos de eficiencia similares utilizando comandos de voz en RA para gestionar cableados complejos.

Boeing emplea la RA para mostrar a los aprendices cómo montar un ala de avión, reduciendo el tiempo en un 35%. Fuente: boeing.com
La RA tendrá un amplio impacto en la competitividad de las empresas. Para su correcta integración en las estrategias empresariales, es necesario plantearse las preguntas adecuadas. He aquí, pues, los puntos esenciales sobre el papel de la realidad aumentada (RA) para salvar la distancia entre el mundo físico y el digital:

  1. Brecha entre lo físico y lo digital: La mayoría de los datos están en pantallas bidimensionales, lo que limita el uso completo de la información disponible.
  2. Funcionalidad de la RA: La RA superpone datos e imágenes digitales a objetos y entornos físicos, mejorando la comprensión y la interacción.
  3. Nueva interfaz hombre-máquina: la RA se convertirá en la principal interfaz entre los seres humanos y las máquinas, según expertos como Michael E. Porter y James E. Heppelmann.
  4. Aplicaciones empresariales: la RA se utiliza en el desarrollo de productos, la producción, la logística, el marketing, los servicios y la formación, aportando mejoras en la calidad y la productividad.
  5. Impacto en la competitividad: La RA tiene potencial para revolucionar la competitividad de las empresas y requiere una estrategia específica para su integración efectiva.

La RA, un área en evolución

El informe McKinsey 2024 «Technology Trends Outlook 2024» destaca la realidad aumentada (RA) como un área en evolución con crecientes aplicaciones industriales, desde la formación al mantenimiento. La RA se considera estratégica para aumentar la productividad y mejorar las interacciones en contextos físico-digitales, especialmente en los sectores manufacturero y sanitario. El informe señala como datos clave la creciente adopción de la RA en áreas como la formación y la logística, con un impacto positivo en el rendimiento de los empleados y la reducción de los errores operativos. Las inversiones en RA se consideran estratégicas para optimizar el trabajo sobre el terreno y aumentar la interacción entre los mundos físico y digital.

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Glosario

*Gemelo Digital/Digital Twin: Un gemelo digital es una representación virtual de un objeto o sistema diseñada para reflejar con exactitud un objeto físico. Abarca el ciclo de vida del objeto, se actualiza mediante datos en tiempo real y utiliza la simulación, el aprendizaje automático y el razonamiento para ayudar en la toma de decisiones. (Definición extraída de: www.ibm.com/it-it/topics/what-is-a-digital-twin) Fuentes: https://www.mckinsey.com/capabilities/mckinsey-digital/our-insights/the-top-trends-in-tech Porter, Michael E., y James E. Heppelmann. «Por qué toda organización necesita una estrategia de realidad aumentada». Harvard Business Review 95, nº 6 (noviembre-diciembre de 2017): 46-57. https://www.hbs.edu/faculty/Pages/item.aspx?num=53458 Fuente de la imagen de portada: freepik.com.

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